2318WP/1-2318WP/4
Cote/Cotes extrêmes
Date
Importance matérielle
Origine
Modalités d'entrées
Versant ou donateur : Direction de la Qualité des services au public
Type d'entrée : Versement
Présentation du contenu
Plan d'excellence de l'accueil, gestion de la relation usager.
Conditions d'accès
Communicable
Archives publiques
Cote/Cotes extrêmes
Date
Présentation du contenu
Qualité des services au public. "Gestion de la relation usagers" (GRU). Projet : étude de faisabilité, comtpes rendus de réunion, correspondance.
Évaluation, tris et éliminations, sort final
DUA : 5
Langue des unités documentaires